hi25 ปกป้องข้อมูลของคุณ
ด้วยมาตรฐานระดับสากล

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

hi25 ให้ความสำคัญกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า hi25 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ข้อมูลอย่างไร เก็บไว้ที่ใด และมีมาตรการป้องกันอะไรบ้างสำหรับสมาชิกที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ hi25.win รวมถึงแอปพลิเคชันบนมือถือ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม hi25 ไม่ว่าจะเป็นผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์แท็บเล็ต การที่คุณสมัครสมาชิกหรือเริ่มใช้บริการ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีส่วนใดที่คุณไม่เข้าใจหรือต้องการสอบถาม ทีมงานของเรายินดีให้ความกระจ่างตลอดเวลา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีคุณภาพและปลอดภัย hi25 เก็บรวบรวมข้อมูลในหลายประเภทดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และที่อยู่อีเมล ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบ Hash เท่านั้น)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัญชี PromptPay หรือ TrueMoney Wallet สำหรับการฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน เมื่อจำเป็น
• ข้อมูลการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชี LINE ที่ใช้ในการติดต่อทีมสนับสนุน

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูล Geolocation โดยประมาณ (ระบุเป็นจังหวัด เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี)
• ชนิดและเวอร์ชันของอุปกรณ์ รวมถึงระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูล Cookies และ Session ที่ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าของคุณ
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม และระยะเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติเกม ยอดฝาก-ถอน และโบนัสที่ได้รับ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

hi25 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น ดังนี้

• ให้บริการและดูแลบัญชีสมาชิก — ยืนยันตัวตน ประมวลผลฝาก-ถอน และส่งมอบโปรโมชั่นที่คุณได้รับสิทธิ์
• ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อแนะนำเกมและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณมากขึ้น
• รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม — ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ การทุจริต หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• สื่อสารกับสมาชิก — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม การอัปเดตสำคัญ และข้อมูลโปรโมชั่นใหม่ ๆ (คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อให้ระบบทำงานอย่างโปร่งใสและตรวจสอบได้
• สนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — วิเคราะห์รูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการการดูแลเป็นพิเศษ

hi25 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

hi25 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการทำงานได้ตามปกติ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับ User ID สำหรับการจัดการผลการเล่นและโบนัส แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจทางกฎหมายร้องขอ เราจำเป็นต้องให้ความร่วมมือตามที่กฎหมายกำหนด

ผู้ให้บริการที่สามทั้งหมดที่ hi25 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาเก็บรักษาความลับ (NDA) และมีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา

นโยบาย Cookies

เว็บไซต์ hi25 ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของคุณ โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• Cookies ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies) — ช่วยให้ระบบทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและตะกร้าโบนัส ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงหน้าเว็บและความเร็วในการโหลด
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และรายการเกมโปรด เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกกว่าเดิม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

hi25 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูล
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมมูลค่าสูง
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt หรือ Argon2 ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบไฟร์วอลล์และ DDoS Protection เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การตรวจสอบระบบและ Penetration Testing โดยทีมความปลอดภัยอิสระเป็นประจำ
• การแบ่งชั้นการเข้าถึง (Role-Based Access Control) เพื่อให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น

แม้ hi25 จะดูแลความปลอดภัยอย่างสูงสุด สมาชิกก็ควรใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกัน

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก hi25 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้

• สิทธิ์รับทราบ — รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและใช้ทำอะไร
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ hi25 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
• สิทธิ์ลบ — ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์บางประเภท
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน hi25 ได้เลย เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

hi25 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
• ข้อมูลการเล่นเกมและสถิติ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน และ 1 ปีหลังจากปิดบัญชี

เมื่อครบระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยจะไม่สามารถเชื่อมโยงกับตัวคุณได้อีกต่อไป

การอัปเดตนโยบาย

hi25 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว